Avaa ja tulosta nappi3

Mikäli tuote on ostettu jälleenmyyjältä, reklamaatio/asiakaspalautus tulee tehdä kyseiselle jälleenmyyjälle.

Muussa tapauksessa reklamaation/ palautuksen voi tehdä suoraan Sieville seuraavasti:

1. Palauta tuotteet aina Postin kautta (emme nouda paketteja esim. Matkahuollosta).
2. Palautus on asiakkaalle ilmaista, kun palautus koskee virheellistä toimitusta tai reklamaatiota.
3. Vaihto ja muu palauttaminen tapahtuvat asiakkaan omalla kustannuksella.
4. Pakkaa tuote/tuotteet hyvin, laita mukaan mahdollinen tilausnumero sekä tilaajan nimi/osoite ja puhelinnumero mahdollista yhteydenottoa varten sekä palautuksen syy.
5. Vie palautus Postiin.
6. Mikäli palautus koskee virheellistä toimitusta tai reklamaatiota voit tehdä palautuksen veloituksetta ”Asiakaspalautuksena”. Kerro postissa kyseessä olevan Sievin Jalkine Oy:n asiakaspalautus. Muissa tapauksissa (esim. koon tai mallin vaihto tai tilauksen peruminen) tilaaja on velvollinen maksamaan palautuksen kuljetuskustannukset.

Asiakaspalautusten osoitteemme on:

Sievin Jalkine Oy/ Asiakaspalautukset
Korhosenkatu 24, 85310 Sievi as.

Lisätietoja puhelinnumerosta 08-48811 tai sähköpostitse info@sievi.com