Tuotteiden palautukset
Avaa ja tulosta palautuslomake tästä
Mikäli tuote on ostettu jälleenmyyjältä, reklamaatio/asiakaspalautus tulee tehdä kyseiselle jälleenmyyjälle.
Muussa tapauksessa reklamaation/palautuksen voi tehdä suoraan Sieville seuraavasti:
- Palauta tuotteet aina Postin kautta (emme nouda paketteja esim. Matkahuollosta).
- Pakkaa tuote/tuotteet hyvin, laita mukaan mahdollinen tilausnumero sekä tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero sekä palautuksen syy.
- Mikäli palautus koskee virheellistä toimitusta tai reklamaatiota, voit tehdä palautuksen veloituksetta asiakaspalautuksena. Ennen palautuksen viemistä Postiin, ole yhteydessä meihin sähköpostitse asiakaspalautukset@sievi.com tai puhelimitse 044 488 1321 (arkisin klo 8–16). Annamme sinulle Sievin Jalkine Oy:n asiakaspalautustunnuksen palautuspakettiisi.
- Muissa palautustapauksissa (esim. koon tai mallin vaihto tai tilauksen peruminen) tilaaja on velvollinen maksamaan palautuksen kuljetuskustannukset.
- Vie palautus Postiin.
Asiakaspalautusten osoitteemme on:
Sievin Jalkine Oy
Asiakaspalautukset
Korhosenkatu 24
85310 Sievi as.
Lisätietoja puhelinnumerosta 044 488 1321 (arkisin klo 8–16) tai sähköpostitse asiakaspalautukset@sievi.com.