Haemme asiakaspalautekäsittelijää
Työtehtävät koostuvat pääasiassa asiakkailta puhelimitse tai sähköisesti saatavan palautteen käsittelystä. Asiakaspalautteiden käsittelijänä toimit ensisijaisesti ongelmanratkaisijana ja arvokkaan asiakaskokemustiedon tallentajana. Teet itsenäisiä päätöksiä toimenpiteineen annetun valtuuden ja ohjeistuksen puitteissa. Tehtävä on Sievin tehtaalla.
Työtehtävä edellyttää luotettavaa ja itsenäistä otetta työtehtäviin, hyvää uusien asioiden omaksumiskykyä, myönteistä asennetta ongelmanratkaisuun sekä asiakaskohtaamisiin, tiimityöskentelytaitoja, tietotekniikan perusosaamista ja kokemusta Office-sovellusten käytöstä. Tarvittaessa avustat myös muissa lähettämön työtehtävissä. Työ tehdään pääsääntöisesti suomen kielellä. Ruotsin sekä englannin kielen taito katsotaan eduksi. Hakuaika päättyy 11.6.
Saat kattavan työnopastuksen ja tukenasi on kannustava ja positiivinen työyhteisö. Tarjoamme sinulle vakituisen työn ja mukavan työporukan kansainvälisessä yrityksessä. Sievin tehtailla panostetaan erityisesti työturvallisuuteen ja hyvään työergonomiaan.